Introduzione

ravionthelus, con sede in Via Cimarosa, 171, 57124 Livorno LI, Italia, si impegna a proteggere la privacy e i dati personali dei propri utenti. La presente informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e alla normativa italiana sulla privacy.

Questa informativa si applica a tutti i servizi offerti attraverso il nostro sito web ravionthelus.sbs e alle attività di meditazione terapeutica che organizziamo. Ti invitiamo a leggere attentamente questo documento per comprendere come gestiamo i tuoi dati personali.

Titolare del Trattamento

Tipologie di Dati Raccolti

Nel corso della tua interazione con i nostri servizi, potremmo raccogliere diverse categorie di informazioni personali:

Dati di Identificazione

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Data di nascita (per programmi specifici)
• Indirizzo di residenza

Dati di Navigazione

• Indirizzo IP
• Tipo di browser e dispositivo utilizzato
• Pagine visitate e tempo di permanenza
• Sistema operativo
• Riferimenti temporali delle visite

Dati sui Programmi di Meditazione

• Preferenze di meditazione
• Livello di esperienza
• Obiettivi personali di crescita
• Feedback sui programmi seguiti
• Progressi nelle sessioni di meditazione

Finalità del Trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità specifiche:

1. Fornire i servizi di meditazione terapeutica richiesti e gestire la tua partecipazione ai programmi
2. Comunicare informazioni sui nostri corsi, eventi e attività programmate per il 2025 e 2026
3. Rispondere alle tue richieste di informazioni e fornire assistenza clienti
4. Migliorare la qualità dei nostri servizi attraverso l'analisi dei feedback ricevuti
5. Garantire la sicurezza del sito web e prevenire attività fraudolente
6. Adempiere agli obblighi legali e contrattuali
7. Inviare comunicazioni di marketing solo previo tuo consenso esplicito

Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche previste dall'art. 6 del GDPR:

• Esecuzione di un contratto: per fornire i servizi di meditazione richiesti
• Consenso: per l'invio di comunicazioni marketing e newsletter
• Interesse legittimo: per migliorare i nostri servizi e garantire la sicurezza
• Obbligo legale: per adempiere a normative fiscali e amministrative

Modalità di Raccolta

I dati personali vengono raccolti attraverso diverse modalità:

Raccolta Diretta

• Moduli di registrazione online sul sito ravionthelus.sbs
• Iscrizione ai programmi di meditazione terapeutica
• Comunicazioni via email o telefono
• Partecipazione a eventi e sessioni di gruppo

Raccolta Automatica

• Cookie tecnici e di analisi durante la navigazione
• Log dei server web per motivi di sicurezza
• Interazioni con le pagine del sito web

Conservazione dei Dati

I tuoi dati personali vengono conservati per periodi di tempo differenti in base alla finalità del trattamento:

• Dati contrattuali: per la durata del rapporto contrattuale più 10 anni per obblighi fiscali
• Dati di marketing: fino alla revoca del consenso o per massimo 2 anni dall'ultima interazione
• Dati di navigazione: massimo 12 mesi dalla raccolta
• Comunicazioni email: conservate per 3 anni per finalità di assistenza

Comunicazione e Diffusione

I tuoi dati personali possono essere comunicati a terzi esclusivamente nei seguenti casi:

Fornitori di Servizi

• Provider di hosting per il mantenimento del sito web
• Servizi di email marketing per l'invio di comunicazioni autorizzate
• Processori di pagamento per le transazioni online
• Consulenti legali e commercialisti per obblighi amministrativi

Autorità Competenti

I dati possono essere comunicati alle autorità giudiziarie, amministrative o di pubblica sicurezza quando richiesto dalla legge o per proteggere i diritti di ravionthelus.

I tuoi dati personali non vengono mai venduti, affittati o ceduti a terzi per finalità commerciali senza il tuo consenso esplicito.

Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati personali vengono trattati principalmente all'interno del territorio dell'Unione Europea. In caso di trasferimenti verso paesi terzi, questi avvengono esclusivamente verso destinazioni che garantiscono un livello di protezione adeguato secondo la Commissione Europea o attraverso l'implementazione di garanzie appropriate come le Clausole Contrattuali Standard.

Sicurezza dei Dati

ravionthelus implementa misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali:

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni web
• Sistemi di autenticazione e controllo degli accessi
• Backup regolari e piani di disaster recovery
• Formazione continua del personale sui temi della privacy
• Monitoraggio costante dei sistemi per rilevare possibili violazioni
• Aggiornamenti regolari dei software di sicurezza

I Tuoi Diritti

In qualità di interessato, hai diritto di esercitare i seguenti diritti previsti dal GDPR:

Diritto di Accesso

Puoi richiedere informazioni sui dati personali che ti riguardano, incluse le finalità del trattamento, le categorie di dati e i destinatari delle comunicazioni.

Diritto di Rettifica

Hai il diritto di ottenere la correzione dei dati personali inesatti o l'integrazione di quelli incompleti.

Diritto di Cancellazione

Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali quando non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti o quando revochi il consenso.

Diritto di Limitazione

Hai il diritto di ottenere la limitazione del trattamento quando contesti l'esattezza dei dati o quando il trattamento è illecito.

Diritto di Portabilità

Puoi richiedere di ricevere i tuoi dati personali in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico o di trasmetterli direttamente ad altro titolare.

Diritto di Opposizione

Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali per finalità di marketing diretto o quando il trattamento è basato sul legittimo interesse.

Come Esercitare i Tuoi Diritti

Per esercitare i tuoi diritti o per qualsiasi richiesta relativa alla privacy, puoi contattarci attraverso i seguenti canali:

Nella richiesta, specifica chiaramente il diritto che intendi esercitare e fornisci informazioni sufficienti per permetterci di identificarti. Potremmo richiederti di fornire una copia di un documento di identità per verificare la tua identità.

Cookie Policy

Il nostro sito web utilizza cookie tecnici necessari per il funzionamento del sito e cookie di analisi per migliorare l'esperienza utente. Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser.

• Cookie tecnici: essenziali per il funzionamento del sito
• Cookie di analisi: per comprendere come gli utenti interagiscono con il sito
• Cookie di preferenze: per ricordare le tue impostazioni

Modifiche all'Informativa

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy per adeguarla a cambiamenti normativi o organizzativi. Le modifiche sostanziali verranno comunicate attraverso il sito web con almeno 30 giorni di anticipo rispetto alla loro entrata in vigore.

Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati personali.

Reclami

Qualora ritenessi che il trattamento dei tuoi dati personali avvenga in violazione della normativa sulla privacy, hai il diritto di presentare reclamo presso l'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali:

Contatti

Per qualsiasi domanda o chiarimento relativo alla presente informativa sulla privacy, non esitare a contattarci. Il nostro team è disponibile per fornire assistenza e rispondere a tutte le tue domande sulla gestione dei dati personali.